O burburinho em torno do Microsoft Copilot foi bem documentado. Desde o seu início, esta ferramenta de assistente de IA inteligente oferece aos usuários acesso a uma riqueza de informações e recursos para ajudá-los a trabalhar de forma mais eficiente e eficaz. É certamente parte integrante da excelência contínua da Microsoft na integração de IA responsável em todo o seu patrimônio. Neste artigo, descreverei tudo o que você precisa saber para habilitar o Microsoft Copilot no Microsoft 365.
O Copilot foi desenvolvido usando a versão mais recente da tecnologia OpenAI Large Language Model (LLM) – o mesmo modelo que sustenta o gigante de IA generativa ChatGPT – para fazer sugestões personalizadas intuitivamente para usuários em tempo real. Ele permite que os usuários tragam as melhores partes da IA generativa para seus fluxos de trabalho e processos diários e, com a maioria das versões do Copilot agora disponíveis, outro lado do aumento da IA generativa está pronto para ser descoberto.
Como uma tecnologia emergente, no entanto, habilitar efetivamente o Copilot envolve abordar um punhado de preocupações e considerações sobre uso responsável de IA, supervisão, privacidade e segurança. Usuários novos no Copilot podem precisar de algumas dicas sobre como habilitar o Copilot efetivamente para eficiência interdepartamental entre equipes. Este breve guia abrange as etapas essenciais que você precisa seguir para habilitar o Copilot em um ecossistema Microsoft existente.
Obtendo acesso ao Copilot
O Copilot está disponível para Windows, aplicativos do Microsoft 365 e Dynamics 365, juntamente com uma solução Copilot iminente para o Viva.
Estatisticamente, de acordo com dados de pesquisas recentes , 70% dos usuários do Copilot se sentiram mais produtivos, 68% dos quais disseram que ele melhorou diretamente a qualidade do trabalho e ajudou a superar barreiras criativas. Dos usuários pesquisados, vários relataram que eram mais rápidos e eficientes na conclusão de tarefas específicas com a ajuda do Copilot.
Se você estiver aprendendo como habilitar o Microsoft Copilot, é importante estabelecer o tipo de Copilot que você precisa. O próprio Microsoft Copilot é um termo genérico amplamente usado para descrever o serviço anteriormente conhecido como Bing Chat, que, como sabemos, pode ajudar os usuários a escrever código, gerar imagens, produzir texto e encontrar respostas para perguntas. Simplificando, o Copilot, em qualquer encarnação, pode fornecer uma infinidade de suporte administrativo, da mesma forma que tarefas de rotina podem ser delegadas a assistentes virtuais de terceiros.
As outras opções do Copilot no espectro da Microsoft incluem:
- Copilot no Windows : O assistente de IA simplifica tarefas relacionadas à navegação na web e às configurações do PC. Por exemplo, a ferramenta pode organizar janelas, ajudar você a comprar produtos e auxiliar na navegação pelo Microsoft Edge. A Microsoft anunciou recentemente que o Copilot para Microsoft 365 seria integrado ao Copilot no Windows .
- Copilot para Microsoft 365 : Recursos de IA generativa em aplicativos da Microsoft como Teams, Excel, Outlook, Word, PowerPoint e outros. Resuma e rascunhe e-mails, otimize fluxos de trabalho digitais e gere visualizações de linguagem de codificação. A ferramenta de baixo código Copilot Studio é uma extensão bilateral deste pacote.
- Security Copilot : uma ferramenta de otimização do fluxo de trabalho de segurança e auxílio à resposta a ataques cibernéticos, integrando-se confortavelmente com recursos existentes, como Microsoft Sentinel, Microsoft Intune e Microsoft Defender Threat Intelligence.
- Dynamics 365 Copilot : auxilia empresas que lidam com clientes integrando IA generativa com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e planejamento de recursos empresariais (ERP), enquanto o Copilot for Sales e o Copilot for Services oferecem aumento do fluxo de trabalho diário.
Custos de licenciamento para Copilot
Habilitar o Microsoft Copilot requer a compra de uma licença válida. Diferentes produtos Copilot incorrem em taxas adicionais, mas o serviço principal do Microsoft Copilot (ou seja, o que era chamado de Bing Chat) é gratuito, assim como o Microsoft Copilot para Windows e o Microsoft 365 Chat.
O produto Copilot for Microsoft 365 tem uma taxa adicional por usuário de US$ 30,00 (USD) , que precisa ser adicionada aos preços de suas assinaturas comerciais específicas do Microsoft 365. O Copilot for Microsoft 365 é uma assinatura anual ou de 3 anos apenas e exige que você migre seu locatário para a nova experiência de cobrança da Microsoft para clientes comerciais , o que envolve a configuração de uma nova conta de cobrança e perfil de cobrança.
O Copilot for Sales and Service também cobra uma taxa mensal por usuário, mas o Copilot for Sales pode ser acessado como parte de alguns pacotes de assinatura premium do Microsoft Dynamics 365 .
O que você precisa para habilitar o Microsoft Copilot
Habilitar o Microsoft Copilot no Windows 11 é gratuito e a maioria dos usuários deve ter acesso a ele como parte da versão mais recente da atualização principal do Windows.
O aplicativo integrado Copilot do Windows 11 permite que os usuários acessem todos os recursos que você pode usar por meio do Bing Chat.
Windows 11 Copilot para empresas
No entanto, para usuários empresariais, habilitar o Windows 11 Copilot requer seguir um processo ligeiramente diferente. Para ‘dispositivos Windows 11 versão 22H2 gerenciados ‘, o Copilot no Windows não é habilitado por padrão. Os administradores de TI em ambientes gerenciados precisarão habilitar recursos dentro do controle corporativo temporário para dispositivos configurados para receber atualizações.
Uma política que exija recursos via TEC para clientes gerenciados também deve ser aplicada. Isso provavelmente envolverá a configuração da Política de Grupo para habilitar recursos via serviço que estão desativados por padrão e fazer atualizações do Configuration Service Provider (CSP) , bem como atualizações opcionais para o serviço Copilot.
Copiloto para Microsoft 365
Para habilitar o Copilot para aplicativos do Microsoft 365, você precisará comprar a licença complementar mencionada acima dentro de um plano específico do Microsoft 365. Para habilitar o Copilot, você precisará ter as seguintes contas como parte do seu plano:
- IDs Entra da Microsoft : todos os usuários devem receber uma ID Entra (anteriormente Azure Active Directory ) configurável por meio do Centro de administração.
- Configuração de rede : os serviços do Copilot precisarão se conectar aos endpoints contidos na taxonomia de endpoints do 365, que deve estar idealmente alinhada aos princípios de conectividade estipulados pelo Microsoft 365.
- Contas do OneDrive : os usuários precisarão de uma conta do OneDrive para acessar todos os recursos do Copilot, como compartilhar e salvar arquivos.
- Microsoft Whiteboard : usar os recursos do Copilot no Microsoft Whiteboard for Teams exige que todos os usuários tenham acesso e permissões relevantes.
- Contas de aplicativos : os usuários precisarão de uma conta em todos os 365 aplicativos, como Loop, Outlook e outros, para usar quaisquer recursos integrados do Copilot.
A habilitação do Copilot em sua infraestrutura do Microsoft 365 acontece automaticamente depois que você atribui uma licença do Copilot a um usuário do Microsoft 365. Os aplicativos relevantes são atualizados para o usuário, embora isso possa levar até 24 horas. Algumas extensões do Copilot serão iniciadas em uma reinicialização, mas outras podem exigir uma troca manual no menu da faixa de opções do 365. O Microsoft Teams exige que o aplicativo Copilot para Microsoft 365 seja instalado, o que substitui o bot do M365 Chat.
Microsoft Copilot no Dynamics 365
O Copilot já está incorporado em ferramentas como Power Platform e SharePoint, mas habilitá-lo no Dynamics 365 requer alguma entrada do administrador. Eles precisarão conceder manualmente o consentimento para que o Copilot processe dados fora da infraestrutura de nuvem, limite de conformidade ou região geográfica.
Fatores a serem considerados ao habilitar o Copilot
Gerenciando privacidade e segurança
Como um assistente de IA que pode sugerir funções e blocos de código e oferecer recomendações personalizadas, o Copilot é inerentemente projetado para aprender por meio de repetição e exposição contínua.
Portanto, considerações de privacidade e segurança podem surgir se a supervisão não for exercida. Revise os princípios de IA responsável da Microsoft e as Perguntas frequentes do Copilot para garantir a conformidade e anonimização de dados, quando aplicável. Verifique a validade e a autenticidade de qualquer código gerado por IA antes de integrá-lo a um ambiente ativo e evite inserir informações confidenciais, como senhas, chaves de API ou dados de identificação pessoal na ferramenta.
Configurando sua configuração
Dependendo da complexidade e da configuração do seu ambiente gerenciado, a configuração do Copilot pode exigir algumas etapas adicionais para se mostrar eficaz.
Usar o Copilot ajudará os usuários a agilizar tarefas, mantendo a qualidade, mas o acesso autoritativo à fonte exige que o Copilot seja autenticado em uma gama abrangente de sistemas. Estruture seu ambiente Microsoft para permitir cobertura suficiente para o Copilot entre usuários com base no princípio do menor privilégio e forneça comentários detalhados explicando o que os usuários devem fazer se acesso adicional precisar ser concedido.
Integrando sugestões de forma responsável
Como acontece com qualquer plataforma de IA de geração, deixar de analisar ou verificar as sugestões de uma ferramenta pode levar à propagação de falsidades, imprecisões ou informações erradas .
Ao integrar qualquer ferramenta de geração de IA, certifique-se de verificar e testar cuidadosamente as sugestões antes do uso, examinar meticulosamente possíveis problemas de viés e revisar as licenças e requisitos de atribuição se as sugestões incluírem cópias carbono do código existente. Forneça feedback por meio da interface do Copilot para ajudar a melhorar a precisão e a credibilidade da ferramenta, para que versões futuras possam refinar sua saída e distribuição de código.
As práticas de implantação responsável do Copilot são cruciais
O Microsoft Copilot promete muitas melhorias de eficiência e produtividade para empresas na era da IA. Dada sua capacidade de gerar sugestões e códigos inteligentes e personalizados com a ajuda da tecnologia de aprendizado de máquina subjacente, os usuários logo perceberão o potencial que existe com o Copilot aumentando seus fluxos de trabalho.
Como em qualquer sistema de IA, práticas de implantação responsáveis continuarão cruciais. Inspecione metodicamente qualquer código em busca de erros, examine a saída, configure as proteções corretas de privacidade e segurança em linha com as políticas de TI e proteção de dados e, o mais importante, mantenha uma cultura de supervisão humana responsável. Nenhum sistema de IA pode complementar adequadamente o pensamento criativo, avaliações lógicas, raciocínio e experiências pessoais para tomar decisões. Com um nível metódico de diligência e supervisão, o Copilot pode acelerar o desenvolvimento e o processamento, mas os usuários devem adotar uma mentalidade de supervisão.
Como parte da crescente colaboração do setor com a IA, a chave para o sucesso com o Copilot depende muito de encontrar o equilíbrio humano-IA saudável e ideal para suas necessidades, tanto em nível organizacional quanto em nível de usuário individual. Defina os processos que mais precisam do aumento do Copilot, como prioridade, teste A/B os resultados e refine a partir daí. Uma implementação estratégica dará às equipes a melhor chance de identificar como podem ser apoiadas com este assistente de IA inovador.
