Os melhores provedores de e-mail tornam simples e fácil não apenas enviar e receber e-mails, mas também gerenciar melhor seus e-mails e integrá-los a outros aplicativos.
Provavelmente, você já tem um endereço de e-mail que usa há anos. Mas quão fácil é manter sua caixa de entrada organizada? Como são os filtros de spam? Os marcadores funcionam como esperado?
Nós comparamos os melhores provedores de e-mail em vários aspectos, como seus recursos, espaço de armazenamento, processo de inscrição, interface, experiência do usuário, segurança e preço. Se esses provedores não atendem aos seus requisitos, por que não hospedar seus próprios e-mails com o melhor serviço de hospedagem de e-mail ou obtê-los gratuitamente com a melhor hospedagem web .
1. ProtonMail
O melhor provedor de e-mail para privacidade e segurança
ESPECIFICAÇÕES
- Suporte multiusuário: Sim
- Suporte ao cliente: Sim
- Criptografia de ponta a ponta: Sim
RAZÕES PARA COMPRAR
+ Recursos de privacidade de ponta
+ Criptografia de ponta a ponta para mensagens
+ VPN grátis, calendário seguro, armazenamento em nuvem
RAZÕES PARA EVITAR
– O plano gratuito tem uma caixa de entrada minúscula de 500 MB e um limite de envio de 150 mensagens/dia
Como seria de se esperar, o plano gratuito tem alguns limites. Você obtém um único endereço de e-mail e, inicialmente, uma pequena caixa de entrada de 500 MB (você pode aumentar para 1 GB, mas somente se você entregar seu endereço de e-mail ou número de telefone). Ele não inclui o suporte IMAP ou SMTP do Proton, o que significa que não há como acessar o Proton Mail do seu aplicativo de e-mail regular. Existem grandes restrições nas ferramentas organizacionais do Proton Mail (você pode usar apenas três pastas, três marcadores e um único filtro), e o limite de envio de 150 mensagens por dia pode ser um problema para alguns.
Ainda assim, este é um provedor simpático. Achamos o Proton Mail intuitivo, fácil de navegar e com muitas ferramentas úteis. Um importador permite que você comece rapidamente, com opções para importar seu Gmail, Outlook, Yahoo e outras caixas de entrada. A autenticação de dois fatores é suportada por aplicativos ou chaves físicas, e há até mesmo um modo de senha dupla (uma para fazer login em sua conta, outra para descriptografar e-mails). No geral, se você estiver feliz em usar o Proton Mail apenas para suas mensagens mais sensíveis e voltar para o Gmail (ou qualquer outro) e não para nada que não seja tão sensível à privacidade, o plano deve atendê-lo muito bem.
Ainda não está convencido? O Proton ainda não terminou. A empresa oferece vários provedores, e até mesmo uma conta gratuita dá acesso ao excelente Proton VPN de dados ilimitados, agendamento seguro por meio de um único Proton Calendar e armazenamento em nuvem seguro do Proton Drive (mas cuidado, isso usa os mesmos 500 MB da sua caixa de entrada).
Se precisar de mais, a conta Mail Plus do Proton Mail oferece 15 GB de armazenamento, até dez endereços de e-mail, 20 calendários, suporte para um domínio personalizado (você@seudominio.com) e nenhum limite de mensagens que você pode enviar por dia.
No topo da gama, o plano Proton Unlimited inclui 500 GB de armazenamento, 15 endereços de e-mail, três domínios personalizados e pastas, rótulos e filtros ilimitados. Há um bônus enorme na versão completa do Proton VPN e, se você não precisa de uma caixa de entrada de 500 GB, também pode usar o armazenamento em nuvem do Proton Drive para fazer backup e sincronizar seus arquivos mais importantes. Se você precisa da VPN, é um ótimo negócio. Mas se você não tem tanta certeza, tenha em mente que a Microsoft e o Google oferecem e-mail comercial, aplicativos de escritório e 1-2 TB de armazenamento por cerca de US$ 6 por mês (veja abaixo).
2. Gmail
Melhor provedor de e-mail para equipes
ESPECIFICAÇÕES
- Suporte multiusuário: Sim
- Suporte ao cliente: Sim
- Criptografia de ponta a ponta: Não
RAZÕES PARA COMPRAR
+ Muitos recursos
+ Ótimas ferramentas de colaboração para equipes
+ Elegante e fácil de usar
RAZÕES PARA EVITAR
– Planos pagos são mais caros do que a concorrência somente por e-mail
O Gmail do Google é uma potência de um provedor de e-mail gratuito com mais de um bilhão de usuários no mundo todo. E com sua generosa franquia de dados de 15 GB, proteção antispam e phishing de ponta, forte integração com outros serviços de produtividade do Google – Chat, Meet, Agenda, Docs, Drive, mais – e suporte para clientes de e-mail, incluindo Outlook, Apple Mail e Thunderbird, é fácil entender o porquê.
Achamos o Gmail fácil de configurar tanto em desktops quanto em celulares. A interface é limpa e direta, e pode ser recolhida em uma ou duas barras laterais, garantindo que não atrapalhe. Alguns recursos podem não agradar a todos; o Smart Compose do Google faz sugestões inteligentes sobre o que você pretende digitar em seguida, e alguns acham que é uma distração, mas depois que você se acostuma, descobrimos que a tecnologia torna mais rápido escrever novos e-mails.
Há muito poder aqui. O correio dinâmico economiza tempo permitindo que você tome ações como preencher um questionário ou responder a um comentário do Google Docs de dentro do e-mail. Um Modo Confidencial suporta uma data de expiração para mensagens e pode protegê-las com uma senha. Há até mesmo um modo offline que permite que você acesse o Gmail e componha mensagens offline, muito útil quando você não consegue ficar online (embora você precise do Chrome para que isso funcione). Os marcadores poderiam ser ajustados, mas aqui está uma correção de marcador do Gmail .
Embora o plano gratuito do Gmail tenha limites, eles são relativamente generosos: 15 GB de armazenamento, por exemplo, e a opção de enviar até 500 e-mails por dia. É provável que funcione muito bem para uso pessoal, mas usuários empresariais ou mais sérios podem preferir o produto Workspace do Google.
Uma grande vantagem do Google Workspace é o suporte para usar um domínio personalizado (seunome@suaempresa.com em vez de seunome@gmail.com). O armazenamento varia de 30 GB a 5 TB, dependendo do seu plano. Os limites de envio aumentam para 2.000 por dia e, como problemas de e-mail podem causar grandes problemas, mesmo que durem apenas alguns minutos, é bom ver que o Workspace inclui suporte por telefone e e-mail.
O Google Workspace é a resposta do Google ao Microsoft Office, então é claro que você também obtém aplicativos para trabalhar com documentos, planilhas e apresentações. Os calendários compartilhados mantêm você mais organizado, e há videoconferência e conferência de voz de nível empresarial. (500 participantes com a reunião gravada automaticamente no Google Drive? Sem problemas.)
Esse poder mais parecido com o do Office torna o produto mais caro do que a concorrência somente de e-mail. No entanto, é mais barato do que o plano 365 Personal da Microsoft e, se você usar os recursos do Google Workspace, pode ser uma escolha inteligente, embora os aplicativos do Microsoft 365 sejam melhores. Um teste gratuito de 14 dias permite que até dez usuários experimentem todos os planos do Workspace, oferecendo uma maneira fácil de descobrir.
3. Microsoft Outlook
Provedor de e-mail poderoso para usuários da Microsoft
ESPECIFICAÇÕES
- Suporte multiusuário: Sim
- Suporte ao cliente: Sim
- Criptografia de ponta a ponta: Sim
RAZÕES PARA COMPRAR
+ Interface familiar e amigável
+ 15 GB de caixa de entrada e 5 GB de armazenamento em nuvem gratuitos
+ Mantém sua caixa de entrada livre de spam e destaca automaticamente seus e-mails mais importantes
+ Aplicativos poderosos do Office incluídos
RAZÕES PARA EVITAR
– Sem criptografia de ponta a ponta com o plano gratuito
– Não é possível igualar o Gmail em termos de configurabilidade
O poderoso aplicativo da Web do Outlook é um forte concorrente do Gmail, com sua generosa caixa de entrada gratuita de 15 GB, 5 GB extras de armazenamento em nuvem no OneDrive e acesso às versões para web e dispositivos móveis do Word, Excel e PowerPoint.
Achamos a interface web do Outlook um pouco mais desorganizada do que a do Gmail, mas também é muito familiar, quase idêntica ao Outlook para desktop e muitos outros clientes de e-mail. Há pastas e ferramentas organizacionais à esquerda, o conteúdo da pasta atual no centro, um painel de pré-visualização simples à direita (com anúncios no caso da conta gratuita): se você já usou outro cliente de e-mail, se sentirá em casa em instantes.
Apesar da aparente simplicidade, há muita coisa acontecendo nos bastidores. O serviço detecta automaticamente e-mails importantes e os coloca em uma Caixa de Entrada Focada, mantendo qualquer distração fora de vista. Eventos, incluindo voos e reservas para jantar, podem ser adicionados automaticamente ao seu calendário. É fácil compartilhar esse calendário com outros usuários do Outlook.com ou Microsoft 365, ou você pode salvar seus eventos em um calendário da Família que todos podem acessar. Além disso, há alguns recursos interessantes também, como a capacidade de adicionar enquetes diretamente aos seus e-mails do Outlook.
O excelente suporte a anexos inclui a capacidade de compartilhar diretamente arquivos do OneDrive como cópias ou links. Você também pode anexar arquivos diretamente de suas contas do Google Drive, Dropbox e Box, e uma caixa de correio robusta de 15 GB permite armazenar muitos arquivos de outras pessoas.
Tudo isso funcionou muito bem para nós, mas se você não estiver satisfeito com os padrões do serviço, há uma chance de que eles possam ser ajustados por meio do diálogo Configurações do Outlook.com. Ele não tem tantas opções avançadas quanto o Gmail, mas você ainda tem bastante controle sobre o layout, tratamento de mensagens, processamento de lixo eletrônico e muito mais, junto com alguns recursos bônus surpresa. Se você está mais acostumado a trabalhar com o Outlook para desktop, Gmail ou Yahoo, por exemplo, pode configurar o Outlook para usar seus atalhos de teclado antigos com alguns cliques.
O plano gratuito do Outlook não consegue se igualar à concorrência em todas as áreas. O Proton Mail oferece criptografia de ponta a ponta com seu plano gratuito, por exemplo, e acesso a e-mails criptografados via POP3 e IMAP com a edição paga; a criptografia de mensagens do Outlook é mais básica e disponível apenas para clientes pagantes. Mas, em geral, este é um provedor de e-mail de primeira linha, fácil de usar, com uma vasta quantidade de funcionalidades e alguns recursos de bônus muito valiosos em seus aplicativos do Office.
Se você precisar de mais, um plano do Microsoft 365 pode lhe dar uma caixa de entrada sem anúncios, 50 GB de armazenamento de e-mail e um vasto armazenamento em nuvem OneDrive de 1 TB. Os extras incluem versões desktop do Word, Excel e PowerPoint para trabalho offline, segurança do Microsoft Defender para todos os seus dispositivos, videochamada do Teams e muito mais. Isso é mais caro do que provedores somente de e-mail, mas tem um valor excelente se você usar o armazenamento em nuvem e os aplicativos do Office. Dê uma olhada.
4. Zoho
Um provedor de e-mail econômico que oferece muito por, bem, nada
ESPECIFICAÇÕES
- Suporte multiusuário: Sim
- Suporte ao cliente: Sim
- Criptografia de ponta a ponta: Sim
RAZÕES PARA COMPRAR
+ Grande valor
+ O plano gratuito permite até 5 usuários
+ Suporta domínios personalizados gratuitamente
+ Ferramentas de escritório e colaboração
RAZÕES PARA EVITAR
– Sem criptografia, IMAP/POP com o produto gratuito
– Não é tão configurável quanto o Gmail, Outlook
O Zoho Mail é um provedor de e-mail surpreendentemente capaz, com um plano gratuito voltado para empresas e uma ampla variedade de opções pagas, desde o nível econômico até o empresarial.
A oferta gratuita suporta até cinco usuários com a mesma conta, um toque de economia de tempo para famílias e pequenas empresas. Você também pode usar o Zoho Mail com um único domínio personalizado (seunome@seusite.com), um recurso que a maioria dos provedores reserva para seus planos pagos (se eles oferecem). E cada usuário tem sua própria caixa de entrada de 5 GB, para um armazenamento máximo de 25 GB melhor do que a maioria.
Achamos o serviço fácil de usar, com uma interface intuitiva e um conjunto decente de recursos para ajudar a organizar seus e-mails: pastas, tags, filtros, pesquisas inteligentes e muito mais. Se você precisa de um plano gratuito que suporte vários usuários e seu domínio, é imperdível. Também identificamos algumas limitações significativas: em particular, ele oferece acesso apenas à web e ao aplicativo móvel, e não há criptografia de mensagens, suporte a IMAP ou POP. Mas é aí que entram os planos pagos.
O Zoho Mail Lite adiciona suporte a IMAP e POP para acesso fácil de outros clientes de e-mail. Ele pode criptografar e proteger com senha informações confidenciais para segurança extra; sincroniza e-mails, contatos e detalhes de calendário em todos os seus dispositivos; suporta envio de anexos de 250 MB (por meio de links) e permite que você use vários domínios personalizados.
Um plano Mail Premium estende o serviço com uma caixa de entrada de 50 GB, ferramentas de assinatura digital e criptografia, arquivamento de e-mail e muito mais. Mas o que é mais interessante é o Zoho’s Workplace, um pacote de escritório online que inclui o Zoho Mail, um processador de texto, planilha, aplicativo de apresentação, bate-papo, reunião e ferramentas de colaboração variadas. Há um poder empresarial real aqui, mas se ele está obtendo o máximo por menos, então o Google Workplace também é significativamente mais barato do que o Microsoft 365. Mesmo assim, vale a pena dar uma olhada mais de perto para usuários empresariais ou mais exigentes com orçamento limitado.
5. Yahoo Mail
Um provedor de e-mail sólido com bastante armazenamento
ESPECIFICAÇÕES
- Suporte multiusuário: Sim
- Suporte ao cliente: Sim
- Criptografia de ponta a ponta: Sim
RAZÕES PARA COMPRAR
+ 1 TB de armazenamento gratuito na caixa de entrada
+ Extras úteis como endereços de e-mail descartáveis
RAZÕES PARA EVITAR
–Não há tantos recursos ou opções de configuração quanto os rivais
O Yahoo Mail não tem mais o mesmo perfil de antes, mas não deixe que isso o desanime: este é um provedor profissional e refinado que se destaca dos principais concorrentes.
O armazenamento varia de 1 TB a 5 TB, por exemplo (sim, isso é realmente um mínimo de 1 terabyte). O aplicativo da web do Yahoo classifica e agrupa automaticamente seus e-mails, dando a você visualizações instantâneas de seus anexos, listas de e-mail e muito mais. Notificações personalizáveis geram alertas para os e-mails com os quais você mais se importa e, se você gostar de como tudo isso funciona, você pode adicionar suas contas de e-mail do Gmail, Outlook e outras e acessá-las a partir do mesmo aplicativo da web.
A interface bem projetada lembra o Outlook, com suas pastas e filtros de um clique (Fotos, Documentos, Viagem) à esquerda e navegação fácil de todos os e-mails em uma conversa. Não é bem o que você está procurando? O Yahoo não é tão configurável quanto o Gmail ou o Outlook, mas, ao analisar as configurações, encontramos ajustes úteis no layout, uma opção para exibir pré-visualizações de mensagens e até mesmo um recurso para exibir mensagens em guias separadas para facilitar a navegação e as comparações.
Usuários exigentes podem encontrar problemas, com o tempo. A organização do e-mail não consegue corresponder à flexibilidade do esquema de rotulagem do Gmail, por exemplo, e, diferentemente do Proton Mail ou do Outlook, não há criptografia de mensagens. Mas, no geral, o plano gratuito do Yahoo Mail é um serviço atraente que merece um lugar na sua lista de e-mails.
O Yahoo também oferece um plano pago Yahoo Mail Plus que remove os anúncios, aumenta o limite de armazenamento para impressionantes 5 TB, suporta endereços de e-mail descartáveis (endereços temporários que você pode usar em vez do seu e-mail real) e adiciona suporte por telefone e chat 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não é caro, mas se você não usar o armazenamento de 5 TB, o Google e a Microsoft oferecem aplicativos de escritório de alta qualidade e outros bônus valiosos por apenas um ou dois dólares a mais.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é um provedor de e-mail?
Qual é a diferença entre um provedor de e-mail e hospedagem de e-mail?
Como escolher o melhor provedor de e-mail para você?
Você vai querer avaliar a interface do usuário e a experiência do usuário para saber quão simples é usar o aplicativo de e-mail e quão bem ele é organizado.
Se segurança e privacidade forem cruciais, procure serviços que priorizem esses aspectos e ofereçam recursos relevantes, como criptografia de ponta a ponta. Você também vai querer verificar os planos de preços e se eles são adequados para seu orçamento, entre outras coisas.
Qual é o melhor provedor de e-mail?
Com criptografia de ponta a ponta integrada e recursos de segurança de última geração, o ProtonMail oferece quatro planos para uso individual, cujo preço varia de acordo com os recursos.
O ProtonMail tem muitos recursos úteis, incluindo a capacidade de definir um autoresponder, criar um filtro de spam personalizado e gerenciar vários endereços de e-mail na mesma conta. Os e-mails que você envia podem ser autodestrutivos, então eles são removidos automaticamente da caixa de entrada do destinatário após um tempo definido.
O que torna o ProtonMail o melhor, além de ser o maior provedor de e-mail do mundo, é que ele oferece criptografia de ponta a ponta para manter suas comunicações privadas.
Se você está procurando a melhor opção gratuita, o serviço gratuito do Gmail é o líder do setor, e por um bom motivo. Ele não só vem com saudáveis 15 GB de armazenamento, mas você também pode gerenciar outras contas de e-mail a partir da sua interface do Gmail e filtrar facilmente mensagens em categorias para referência.
COMO TESTAMOS
Testamos provedores de e-mail inscrevendo-se em cada serviço de e-mail individual para ter acesso total aos produtos e ofertas. Observe que alguns serviços de e-mail exigem que você insira seu endereço de e-mail ou número de telefone atual.
Uma vez dentro, comparamos nossa experiência de usuário com os recursos que cada provedor está oferecendo e marcamos tudo a que temos acesso. Até testamos o espaço de armazenamento para garantir que seja preciso.
Com serviços de e-mail, testamos o quão fácil é criar um e-mail e quais recursos de suporte foram colocados em prática para simplificar ainda mais o processo. Também testamos o suporte ao cliente de cada provedor, monitorando a qualidade da resposta às nossas dúvidas e o tempo que levou para recebê-la.
Também testamos a capacidade de cada provedor de e-mail de mostrar a você análises fáceis de ler e de fácil digestão. Verificamos recursos como trabalho offline, ferramentas profissionais de formatação de mensagens, suporte por telefone ou chat, recuperação de arquivos de ataques maliciosos como ransomware e muito mais.
